Handelsbetingelser

Uniwear.com drives af Uniwear.com ApS, Hammershusvej 3E, 7400 Herning, Danmark, CVR 39943387. Du kan skrive til os på [email protected].

Når du gennemfører din bestilling med betalingspligt, indgår du en aftale med Uniwear. Du modtager en ordrebekræftelse på mail. Kontrollér oplysningerne, og kontakt os hurtigst muligt, hvis noget skal rettes.

En prisfejl kan kun medføre, at vi ikke er bundet af den oplyste pris, hvis du vidste eller burde have vidst, at prisen var forkert. Hvis en vare mod forventning ikke kan leveres, kontakter vi dig for at finde en løsning.

Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms. Beløbet trækkes først, når din ordre sendes. Du kan betale med Kortbetaling, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Link. Læs mere under Betaling.

Vi leverer til Denmark med GLS. Den normale leveringstid for lagervarer er 1–3 hverdage. Du kan se fragtprisen i kassen.

Vi sender hele din ordre samlet, når alle varer er klar. Indeholder ordren varer, som først skal hentes hos en leverandør, kan afsendelsen tage længere tid.

Læs mere om levering.

Du har som udgangspunkt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret ved køb på nettet. Hos Uniwear har du 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du fortryder købet. Send en tydelig besked til [email protected]. Du kan også bruge returformularen. Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at hente pakken.

Returadresse: Uniwear.com ApS, Hammershusvej 3E, 7400 Herning, Danmark.

Send varen retur senest 14 dage efter din besked. Pak den forsvarligt, og gem dokumentation for afsendelsen.

Du må undersøge og prøve varen, som du ville gøre i en butik. Har du håndteret den mere end nødvendigt for at vurdere den, kan vi fratrække den værdiforringelse, det har medført. Brugt eller vasket tøj er derfor ikke automatisk uden fortrydelsesret, men tilbagebetalingen kan blive mindre.

Undertøj og badetøj er ikke generelt undtaget fra fortrydelsesretten. En brudt forsegling udelukker kun fortrydelse, hvis varen faktisk er omfattet af lovens undtagelse for forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnehensyn ikke egner sig til returnering.

Vi behandler tilbagebetalingen inden for 5 hverdage efter modtagelsen af returvaren. Din lovbestemte ret til tilbagebetaling gælder fortsat: Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din besked om fortrydelse. Vi kan dog afvente varen eller dokumentation for, at den er sendt retur, alt efter hvad der sker først.

Læs mere i vores spørgsmål og svar om retur.

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at du kan reklamere over fejl, der var til stede, da du modtog varen. Skriv til os med en beskrivelse og gerne et billede, så finder vi en løsning.

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og kun for at kunne levere din ordre. Læs mere i vores persondatapolitik.

Er du utilfreds, så kontakt os først på [email protected]. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, via naevneneshus.dk.

Vi kan opdatere handelsbetingelserne for fremtidige køb. For din ordre gælder de betingelser, der var gældende, da du indgik aftalen med os. Senere ændringer ændrer ikke vilkårene for et allerede gennemført køb.