Hvordan kan vi hjælpe?

Ja, så længe den ikke er pakket. Skriv hurtigst muligt til [email protected] med dit ordrenummer.

Nej, du kan handle som gæst. Med en konto kan du følge dine ordrer og starte en returnering.

Tjek dit spamfilter. Er den ikke kommet efter en time, så skriv til os, så sender vi den igen.

Ja, vælg en anden leveringsadresse eller en pakkeshop i kassen.

Med Kortbetaling, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Link.

Beløbet trækkes først, når din ordre sendes.

Nej, vi tilbyder ikke fakturabetaling på nuværende tidspunkt. Du kan betale med Kortbetaling, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Link.

Tjek kortets udløbsdato og beløbsgrænse, eller prøv en anden betalingsmetode. Hjælper det ikke, så skriv til os.

Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms.

Den normale leveringstid for lagervarer er 1–3 hverdage.

Vi bestræber os på at sende ordrer, hvor alle varer er på eget lager, samme hverdag, hvis du bestiller senest kl. 12.

Vi sender hele din ordre samlet, når alle varer er klar. Indeholder ordren varer, som først skal hentes hos en leverandør, kan afsendelsen tage længere tid.

Fragt koster fra 39 kr.. Du får gratis fragt ved køb over 250 kr.. Du kan se leveringsmulighederne og den præcise pris i kassen.

Vi leverer til Denmark.

Brug track & trace-linket i din forsendelsesmail, eller se ordren under Min konto. Står pakken stille i mere end 3 dage, så skriv til os.

Ja, indtil pakken er sendt. Skriv til os hurtigst muligt med dit ordrenummer.

Tag et billede af pakken og varen, og skriv til os. Så sender vi en ny eller giver pengene retur.

Giv os besked senest 30 dage efter modtagelsen, hvis du vil returnere en vare. Du kan skrive til [email protected] eller bruge returformularen.

Send varen retur senest 14 dage efter din besked til Uniwear.com ApS, Hammershusvej 3E, 7400 Herning, Danmark. Pak den forsvarligt, og gem dokumentation for afsendelsen.

Ja. Returnér varen, og bestil den rigtige størrelse som en ny ordre – så får du den hurtigst.

Vi behandler tilbagebetalingen inden for 5 hverdage efter modtagelsen af returvaren. Du får en mail, når beløbet er sendt.

Din lovbestemte ret til tilbagebetaling gælder fortsat. Se fristerne i vores handelsbetingelser.

Ja. Vælg blot de varer, du vil sende retur, i formularen.

Udfyld returformularen igen, så får du en ny label på mail.

Du kan som udgangspunkt returnere tøj, også varer købt på tilbud. Du må undersøge og prøve varen, som du ville gøre i en butik. Mere omfattende brug eller vask kan medføre et fradrag for værdiforringelse.

Undertøj og badetøj er ikke generelt undtaget fra fortrydelsesretten. En brudt forsegling udelukker kun fortrydelse, hvis varen er omfattet af lovens undtagelse for forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnehensyn ikke egner sig til returnering.

Se de nærmere vilkår i vores handelsbetingelser.

Så er det en reklamation, ikke en returnering. Skriv til os med et billede af fejlen, så finder vi en løsning. Du har 24 måneders reklamationsret.

Start i vores størrelsesguide, og vælg mærke og varetype. Tag de kropsmål, tabellen angiver, og se også oplysningerne om den konkrete model. Størrelser og pasform kan variere mellem mærker.

Se på det mål, der er relevant for varen: fx bryst til en overdel og talje til en underdel. Vælg ikke automatisk større til uld eller mindre til undertøj.

Hvis dine mål peger på forskellige størrelser, så skriv til os med produktets navn og dine mål. Til strømper skal du bruge den skostørrelse eller det interval, der står på varen.

Vi har samlet de tilgængelige mærketabeller i vores størrelsesguide. Vælg dit mærke, og læs, hvilke varer tabellen gælder for. Nogle tabeller viser kropsmål, andre viser størrelsesbetegnelser eller vejledende alder.

Har den konkrete model en særlig størrelsesvejledning, skal du følge den.

Udvalget af størrelser afhænger af mærke og model. Se de tilgængelige størrelsesvalg på den enkelte vare.

Brug barnets aktuelle højde som udgangspunkt, og følg mærkets vejledning. Alder er kun vejledende, og mærkerne kan bruge forskellige størrelsesbetegnelser. Se fx omregningen for Joha i vores guide til baby og børn.

Bomuld er en plantefiber, mens bambusviskose fremstilles af forarbejdet cellulose fra bambus. Blødhed og åndbarhed afhænger også af blanding, strik og tykkelse, så det ene er ikke altid bedre end det andet.

Se først vaskemærket. Hvis maskinvask er tilladt, vælg uldprogram ved den angivne temperatur og vaskemiddel beregnet til uld. Lad som udgangspunkt tøjet tørre fladt. Luftning mellem brug kan mindske behovet for vask, men erstatter ikke vask af snavset tøj.

Lad gerne bambusviskose lufttørre. Brug kun tørretumbler, hvis vaskemærket tillader det, og følg den angivne varme. Se flere råd i vores vaskevejledning.

Merinould er uld fra merinofår. Den har ofte fine fibre, som kan føles bløde mod huden, men kvalitet, strik og behandling varierer. Materialenavnet alene garanterer ikke, at tøjet opleves som kradsefrit.

Et let uld/silkelag kan bruges i flere sæsoner. Tilpas tykkelsen og de øvrige lag til temperaturen og den, der har tøjet på.

Følge dine ordrer, starte en returnering og gemme favoritter. Du kan altid handle som gæst.